Es tracta d’un servei que garanteix la seguretat i dona tranquil·litat i acompanyament a les persones que poden estar en situació de risc per factors d’edat, de fragilitat o dependència, les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any a través d’un terminal connectat a una central d’alarmes; d’aquesta manera pot evitar‐se o, com a mínim, retardar una institucionalització.